Hapus Akun & Data

Mengajukan penghapusan akun Absen Aja

Halaman ini berlaku untuk akun Pengelola maupun akun Anggota. Tidak perlu masuk (login) untuk membaca halaman ini.

Kalau Anda Pengelola

Buka aplikasi Absen Aja, lalu:

  1. Pengaturan → Akun Pengelola
  2. Gulir ke bawah, ketuk Hapus Akun
  3. Ketik HAPUS dan masukkan PIN Anda untuk konfirmasi

Ini menghapus akun Pengelola beserta seluruh data organisasi Anda, termasuk data setiap Anggota di dalamnya — bukan cuma akun Anda sendiri.

Kalau Anda Anggota

Buka aplikasi Absen Aja, lalu:

  1. Tab Profil → Hapus Akun Saya
  2. Masukkan PIN Anda untuk mengajukan

Permintaan Anda diteruskan ke Pengelola organisasi Anda untuk disetujui — akun Anggota tidak bisa dihapus sepihak lewat aplikasi, supaya data absensi organisasi tetap konsisten sampai Pengelola menyetujuinya. Anda bisa membatalkan permintaan ini kapan saja sebelum disetujui.

Tidak bisa mengakses aplikasi?

Kalau Anda tidak bisa masuk ke aplikasi — termasuk kalau aplikasinya sudah dihapus (uninstall) dari perangkat Anda — ajukan lewat email ke support@absenaja.com. Sertakan: alamat email yang terdaftar di akun Anda (kirim dari alamat itu kalau bisa), nomor WhatsApp yang terdaftar, dan nama organisasi (untuk Anggota). Kami akan memverifikasi identitas Anda dalam 1–3 hari kerja, lalu memproses penghapusannya seperti dijelaskan di bagian "Berapa lama prosesnya" di bawah.

Apa yang dihapus

  • Akun dan seluruh data pribadi Anda (nama, kontak, PIN)
  • Semua foto — absen, profil, bukti tugas, lampiran izin
  • Riwayat absensi, jadwal, pengajuan izin, dan pengajuan koreksi absen
  • Token notifikasi perangkat Anda
  • Untuk penghapusan akun Pengelola: seluruh data organisasi di atas, untuk setiap Anggota di dalamnya, termasuk lokasi, shift, tugas, dan riwayat pembayaran organisasi

Apa yang tetap disimpan, dan kenapa

Kategori data yang dihapus sudah dijelaskan di bagian sebelumnya. Ada beberapa hal spesifik yang tidak langsung ikut hilang saat itu juga, dengan alasannya masing-masing:

  • Sebagian kecil metadata teknis terkait upaya masuk (login) — bukan data pribadi lain — otomatis kedaluwarsa dalam 24 jam dengan sendirinya, terlepas dari proses penghapusan akun.
  • Foto yang sudah Anda bagikan sendiri secara manual ke luar aplikasi (misalnya lewat WhatsApp) berada di luar kendali kami dan tidak ikut terhapus dari sana.
  • Salinan cadangan (backup) infrastruktur kami dapat menyimpan data untuk periode terbatas sebelum ikut terhapus, sebagaimana lazimnya sistem penyimpanan cloud.

Cuma mau hapus sebagian data, bukan seluruh akun?

Menghapus akun (di atas) bukan satu-satunya cara menghapus data di Absen Aja. Ada beberapa cara menghapus data tertentu secara permanen tanpa menghapus akun Anda:

Data satu Anggota tertentu (diajukan Anggota, disetujui Pengelola)

Anggota memulai permintaan ini sendiri lewat aplikasinya (Profil → Hapus Akun Saya, lihat bagian "Kalau Anda Anggota" di atas). Pengelola kemudian menyetujuinya dari menu Kelola Karyawan. Begitu disetujui, seluruh data Anggota itu — absensi, foto, pengajuan izin, tugas — terhapus permanen, tapi akun Pengelola dan data Anggota lain di organisasi tidak ikut terpengaruh.

Menonaktifkan Anggota adalah tindakan yang sepenuhnya terpisah dari proses ini — itu hanya mencabut akses masuknya ke aplikasi, dan tidak menghapus data apa pun sama sekali, baik sekarang maupun di kemudian hari. Data Anggota hanya terhapus lewat pengajuan yang dijelaskan di atas.

Foto absensi untuk rentang tanggal tertentu

Di Galeri Absensi, Pengelola bisa memilih tanggal tertentu lalu menekan Hapus per Tanggal. Ini hanya menghapus foto-fotonya — jam masuk/pulang, status, denda, dan lembur pada riwayat absensi tetap tersimpan seperti biasa.

Hapus otomatis foto berdasarkan usia (opsional)

Di Galeri Absensi, Pengelola bisa mengaktifkan Hapus Otomatis untuk foto yang lebih lama dari 30, 60, atau 90 hari. Begitu diaktifkan, foto yang sudah lebih tua dari pilihan itu langsung terhapus saat itu juga — bukan cuma foto baru ke depannya — dan berjalan otomatis setiap hari setelahnya. Sama seperti di atas, hanya foto yang hilang; riwayat absensinya tetap ada.

Berapa lama prosesnya

Begitu penghapusan dikonfirmasi, Anda langsung keluar (logout) dari akun seketika. Penghapusan data itu sendiri biasanya selesai dalam hitungan menit — sistem kami mencoba ulang secara otomatis kalau ada kendala teknis di tengah prosesnya.

Pertanyaan?

Hubungi support@absenaja.com. Lihat juga Kebijakan Privasi kami untuk penjelasan lebih lengkap soal data yang kami kumpulkan.